Chroniques d'une chocoladdict

Bridget Jones lyonnaise, je partage mes aventures ordinaires et extraordinaires de maman trentenaire qui essaie de rester glamour...sans jamais me prendre au sérieux

mercredi 10 juin 2009

Sang froid et hot line

Qui n'a jamais eu affaire à une hot line dans sa vie ? Ces call centers implantés dans des pays où l'on peut payer les gens au lance-pierre et sur lesquels on tombe systématiquement le jour où l'on a un souci avec sa connexion internet par exemple. Après avoir tapé 1 puis 2 puis 1 puis 3 puis 1, vous constatez qu'on vous a aiguillé vers le mauvais service ou que la ligne est saturée et qu'on vous demande de rappeler ultérieurement. Quand vous tombez enfin sur l'interlocuteur adéquat, le plus difficile commence. D'abord parce que... [Lire la suite]
Posté par chocoladdict à 08:00 - Commentaires [12] - Permalien [#]
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